商家在收到我退回的商品后，我该如何应对？
绍兴市越城区资深刑事律师
2025-05-18
商家否认收到退货，您应维权。依据《消费者权益保护法》，商家需承担退货责任，拒绝退货可投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不认退货，这样处理：1.与商家沟通，提供证据证明退货；2.若沟通无果，拨打12315投诉，说明情况；3.也可联系消费者协会，寻求专业援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家否认退货，常见处理为投诉与协商。先尝试与商家沟通，无果后拨打消费者权益保护电话投诉，或寻求消费者协会帮助。
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